ワクワクPOP通信(マスター編)

ロングステイ戦略こそが売り上げを上げる唯一の方法です

Category: 気づき (page 1 of 4)

あ〜ぁ〜タイガーさん!そりゃないよ!

本日のBGM

XTC –

Mayor of Simpleton

https://www.youtube.com/watch?v=5Da9sc6YDBo

 

==========

 

いやぁ~、タイガーウッズさん。

 

昔は憧れてたんだけどなぁ~

 

タイガーモデルのナイキのドライバー、

タイガーモデルのゴルフシューズ。

 

何より、

世界一のスイング

『タイガーライン』を

真似したくて、

高速撮影のできる

デジカメまで買ったのに

 

でも、

あの顔写真はあかんなぁ~

 

どんなに今後良い成績を残しても、

憧れられる顔ではないでしょ?

 

あれじゃ

 

===========

『魅せ方の殿堂』

コンセプトメイカーの鶴です。

===========

 

コイントスってあるじゃないですか?

 

サッカーの試合前に、

レフリーを挟んで

攻撃する側を決める。

 

とかね。

材質が均一であれば、

投げる回数が多くなればなるほど

表と裏が出る確率は限りなく50%に

近づきますよね。

 

当たり前ですけど。

 

サイコロを振る回数も

多ければ多いほど、

各数字1から6が出る確率は

限りなく6分の1に近づきます。

 

数を多く試すほど、

本来の確率に近づく。

 

それでは本来の確率とは?

 

どんなにすごい野球選手でも

10割打てる人っていません。

 

日本のプロ野球の歴代最高打率。

あのランディ・バースさんの

記録でさえ、3割8分9厘。

 

10回に4回弱しか

成功してない。

 

じゃあ、その最も高い確率で

ヒットを打てるバースさんが

最高のコンディションで

高校野球の世界に参加したら?

 

それでもおそらく

10割は打てないでしょう?

 

打ち損じもあれば、

ファインプレーされることも

あるだろうし、

正面を突く。。。

 

ボーリングだって

同じところに

同じように投げるはずなのに

どんなに強いプロでも

パーフェクトを出すのは大変です。

 

なんだ、

あの人もこの人も

失敗するじゃん!

 

ミスして当たり前。

 

「百発百中」

なんてのは、

残念ながら

ないと思うんですよ。

 

もちろん、

失敗は失敗として

原因と対策を

追求しないとダメなんですよ。

 

でも、受け入れる。

 

ミスすることがわかっている。

 

本来の確率さえわかれば、

それだけ数をこなせば

いいだけじゃん!

 

いちいち、気にしない!

 

=========

 

タイガーウッズみたいに

過去の栄光が

偉大ならば偉大なほど

いやぁ~そうでもないな。

 

大したことない

成功体験でも

 

例えば、

少し前の自分でも

失敗を恐れて、

100点を目指さないと、って、

気負ってばかり。

 

最近になってようやく

完璧主義って

損だなってことに

気付いた感があります。

 

だいたい、

ゴルフって

ミスするスポーツですもん!

 

ナイスショットよりも

ナイスリカバリーを

目指すこと。

 

これで、

過去最高スコアが

出せそうな気がしません?

 

==========

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よろしい、ならばコインランドリーだ。

 

本日のBGM

 

東京スカパラダイスオーケストラ

『 美しく燃える森』

https://www.youtube.com/watch?v=yxYRJEeN6Gg

 

『魅せ方の殿堂』

強み発見の専門家 鶴です。

 

==========

 

あのホリエモンこと堀江貴文さんは

こう言ってます。

 

「ほぼ確実に成功するビジネスの4か条」

 

  1. 利益率の高い商売
  2. 在庫を持たない商売
  3. 定期的に一定額の収入が入ってくる商売
  4. 資本ゼロあるいは小資本で始められる商売。

==========

こうやって見ていくと、

物販・小売業をはじめ

お店を構えてする商売なんて

真逆もいいところですよね。

 

粗利は知れてるし、

在庫はもちろん必要。

 

お客様が来ても来なくても

人件費はかかります。

 

定期収入もないし。

 

初期投資もがっつりかかります。

 

さらには

問屋さんなんて、

いまさらなかなか

新規で始めようと思う人も

いないでしょうが、

もっと悲惨な気がします。

 

オンラインでしか

生き残る方法って無いの?

 

=========

 

ところがそんな中、

最近やたらと増えてるお店ってありません?

 

例えば、コインランドリーなんですけど、

近所に新たに二軒出来たんですが、

あなたのところはどうですか?

 

ちなみに、

一件はパチンコ屋さんの隣で

もう一件はスーパーの向かい。

 

実際にネットで調べてみると

毎年5%ずつ店舗が増えてるみたいです。

 

堀江さんの4箇条に当てはめてみますと、

1、利益率。これは水道光熱費を除くと

  人件費もかからないので、合格。

2、在庫。こちらも洗剤などの必要なものを除くと

  ほぼゼロ。合格。

3、一定収入。こちらもお客様さえきてくれれば

  チャリン・チャリンと現金収入があるので合格。

さてここで問題なのが

4、初期投資。

  これは、すごくかかるみたいですね。

  もちろん立地条件や大きさによりますが、

  800万から1500万程度がかかるようです。

  これは不合格。

  

============

 

コインランドリー自体は、

東京で一人暮らしをしていた時に

何度か利用したことがあるのですが、

『暗い・狭い・汚い』

こんなイメージでした。

 

『若い独身男性』

かってはこれがターゲット。

 

ところが今新しくできている

店舗を見てみると、

明らかに主婦・女性をターゲットに

変わってきています。

 

家に洗濯機のない客層から、

洗濯機はもちろんあるけれど

時間を有効に使いたい。など、

目的が違う客層に変更。

 

==========

 

実際に行ってみると、

やはり女性が入りやすい、

清潔感にあふれたお店なんです。

 

予想どうりですが。

スニーカーの専用機なんてのも

あったりして、

家では出来ない洗濯が出来る。

 

だから来る理由があるんですね。

 

しかも、立地が買い物しているついでとか、

付きっ切りにならなくて済む。

 

いいことずくめでしょ?

特に人件費いらないなんて!

小売業の店長なんて

毎日人件費のことばかり

考えなくちゃいけないんですよ。

 

それと比べりゃ

天国じゃん!

 

こりゃ、全財産投げ打って、

それでも足りなければ

借りてでもしなきゃ!

 

==========

 

と、思った次の日、

サラリーマンの副業で

オーナーになったら

立地の選定を見誤って、

一向に赤字から脱出できない。

 

なんて記事を見てしまい、

目が覚めました。

 

危ない、危ない。

 

==========

 

とはいえ、

儲かる人は儲かるんです。

 

立地戦略を間違わなければ。

 

明日はその立地戦略について

お話しします。

 

==========

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ようやくきよし師匠の言ってることがわかってきた!

本日のBGM

Pharrell Williams

Happy

https://www.youtube.com/watch?v=y6Sxv-sUYtM

 

『魅せ方の殿堂』

今日で40代も最後の一年に

突入しました。

鶴です。

 

==========

 

『年功序列』

『終身雇用』

 

なんとなく不安はあったんです。

 

本当にそんなふうになるの?

いやぁ~、どうかなぁ?

 

でもまぁ、

そこらへんは

バブル末期に入社ですから、

見て見ぬ振りというか、

なんというか?

 

==========

 

なんの使命感か分からないのですが

30歳までには

あらゆる経験をしてみたいと

思ってました。

 

今考えてみると

意味がわからないんですが

 

パチンコ

麻雀

競艇

競馬

 

釣り

スノボ

ゴルフ

ウエイクボード

ボーリング

 

キャバクラ

スナック

同伴出勤

合コン

などなど

 

のめり込み具合に差はありますが、

サーフィン以外の大人の興味あるものは

だいたいやった様な気がします。

 

やって無いのは仕事くらい?(笑)

 

貯金ゼロ。

下手したら借金出来るくらい

遊び呆けてました。

 

20代は人間の幅を広げる時期だ!

 

なんて根拠の無い言い訳です。

 

反動で30代は

特にドンキ時代は

「死ぬほど働く』時期に

なってしまいました。

 

自業自得ってことです。

 

スタートラインが

そもそも違うわけですから、

あ~もっとちゃんとしとけばよかった!

 

って、後悔する日々でしたね。

 

そして、今

40代も終わりかけですが、

ようやく

過去の自分があって

今の自分があると、

思えるようになってきたわけです。

 

===========

 

その昔は

一つのビジネスモデルが

30年とか40年なんて

言われてましたが、

今どうなんでしょうね?

 

体感的には

その半分とか

3分の1のような。

 

しかも、

年金支給の年齢は高く

支給額は少なく。

 

普通に学校を出て

就職してから

40年とか45年、

50年働くことになります。

 

一度も転職することが無い

なんてことは

なかなかないでしょう。

 

そもそも、

正規雇用というシステム自体が

どうなるか?

 

=========

 

そんな世の中で生き残る

唯一の方法とは何か?

 

『相手の期待を上回る』

(ほんのちょっとでいいので)

 

相手とは

世の中だったり、

お客様だったり、

会社だったり。

 

そして、

そうなるためには、

やっぱり

『コツコツやり続ける』

しか無いなぁ~

と、改めて思うわけです。

 

 

=========

 

なんだか、

日記みたいになってしまいましたが、

まぁたまには許していただくと

いうことで

=========

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6種類のジャムと24種類のジャム

==========

ジャムの法則

==========

 

本日のBGM

SUPER BUTTER DOG

『サヨナラCOLOR

https://www.youtube.com/watch?v=qFDbANtxLfU

 

「魅せ方の殿堂』

強み発見コンサルタントの鶴です。

 

==========

 

思いがけず

「幕の内弁当」の話が続いています(笑)

 

昨日は、

今あるメニューに

「松竹梅」を効果的に当てはめる事で

売り上げを上げる方法について

お話しました。

 

最も売れる商品ではなく、

最も売りたい商品を

最も売れる「竹」に設定し、

「松」は価値と価格を

思い切って上げる。

でした。

 

============

 

さらに補足しておくと、

元の商品に新しく一つだけ増やして、

メニュー構成を二つにした場合は

下位の商品しか売れなくなります。

 

「安物買いの銭失い』

 

と言う言葉がありますが、

これは特に女性の方は

強く避けようとします。

 

失敗するのを恐れると

言い換えた方が良いかもしれません。

 

多少高い商品を買って帰ってですよ、

家族に『なんでそんな高いの買ってきたん?』

なんて言われたらね。

 

美味しけりゃいいですが、

少しでも期待を下回ると

 

安いものしか売れないのは、

『まぁ、安物なんでこんなもんか?』と

失敗した時の言い訳を

お客様に与えてるから。

 

とも言えるのでは。

 

販売する方の責任ですよ、

そうなると。

 

=========

 

だからと言って、

選択肢を増やし過ぎることも

逆効果になりかねません。

 

「選択の科学」で有名な

シーナ・アイエンガー教授による有名な調査を

ご存知ですか?

 

高級なスーパーマーケットで、

「ジャムの試食とセールスの関係」を

調査したところ、

同じお店で24種類の試供品を出したのと、

6種類の試供品をしてみたところ、

選択肢の多い24種類の試供品テストが、

圧倒的に注目を集めました。

 

そらまぁ、それだけ種類があれば

目立ちますもんね。

 

しかしですねぇ~

実際に売れたのは

6種類の試供品の方だったのです。

 

しかも売り上げは24種類に比べて

10倍も多かったのです。

 

==========

選択肢が多すぎると

選ぶこと自体を放棄してしまう。

==========

 

最近、近所に

お弁当屋さんができました。

 

大手のチェーン店とは違って、

元々からあった飲食店が

お弁当屋さんに業種を

変えたみたいです。

 

店の前には

『名物唐揚げ弁当』ののぼりが。

 

で、いざ入店。

 

ちょうどお昼時だったので、

先行で他のお客さんが

2~3人。

 

注文していたところでした。

 

その間に

壁に貼られたメニュー表を見ていたのですが、

 

これがですね~

唐揚げ弁当だけで

 

唐揚げプラスコロッケ、

唐揚げプラスクリームコロッケ

みたいに10種類くらい。

 

さらに、それぞれのデラックスがあって

さらにさらに、

ハンバーグのおかずでも同じパターン。

 

さらにさらに、そのまたさらに

フランクフルトでも同じようなパターン。

 

単品のトッピングと、

申し訳程度に

 

『幕の内弁当』と「デラックス幕の内弁当」

 

全部で40~50種類くらいになるんじゃないかなぁ、

メニュー構成が。

思考停止。

結局、

みなさんが注文していた名物の

『普通の唐揚げ弁当」を

注文しようかなと思いながら

 

へそ曲がりなもんで

「幕の内弁当」を注文しました。

 

まぁ、幕の内弁当にも

しっかり「唐揚げ」2個入ってましたけどね。

 

===========

 

本当に売りたいものが何か?

それがはっきりしていれば、

松竹梅が最強です。

 

だって、

こちらが売りたい商品を

お客様が選んで買ってくれるんだから。

 

よほどのへそ曲がりじゃない限り。

 

===========

明日はいよいよ

『幕の内弁当の売り上げを上げる方法』

最終回をお送りいたします。

お楽しみに!

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アイドルと幕の内弁当の関係性

==========

一貫性を持って伝える

==========

 

本日のBGM

スティーブジョブズ

iPhone発表プレゼン(日本語字幕付き)

https://www.youtube.com/watch?v=4wtcy4mJrvE

 

今日も音楽ではないわけです。

 

『魅せ方の殿堂』

強み発掘コンサルの鶴です。

 

===========

 

あのヒットメーカー秋元康さんが

ヒットする企画について

こう言ってます。

 

「記憶に残る幕の内弁当はない」

 

===========

ここから引用

===========

例えば、世の中に

梅干しだけの日の丸弁当を出したいと。

 

まさか世界一おいしい、梅干しだけの、

白いご飯の日の丸弁当が出るわけないと

思ってるところに出すから価値があると。

 

でも、さすがに日の丸弁当の梅干しだけでは

おかずにならないから、

お魚入れましょう、

お肉入れましょうって結局は幕の内弁当(になる)。

 

これは絶対記憶に残らない。

 

途中省略

 

それから、「あの」がなきゃ絶対いけないと

いつも思ってるんですね。

 

例えば『おくりびと』というタイトルは

覚えられなかったり、

思い出せなかったりするけれども、

「ほら、死んだあとのあの映画」という……

「あの」がちゃんとあるんです。

 

だからヒットする。

 

============

以下省略

============

 

いやぁ~

痛いところを突かれたなぁ~

って、思う人多いと思うんですよね~

俗に言うノウハウコレクターだったんです。

 

僕も。

 

今でもその気質はありますが

コピーライティングも、

マーケティングも、

SEOも、動画も、

ワードプレスも

 

何だか、あれもこれもと

いろんな知識がないと

いけないような気がして

勉強しまくった(?)わけです。

 

まさに、

『あの』がないわけなんですよね。

 

結果、今のキャッチフレーズに落ち着くまで

名刺も何回作り直したことか

 

============

 

『激安の殿堂』は

実は

「激安に見える殿堂』

だったんです。

 

もちろん、

みんなが知ってる商品は

どこよりも安く売ろうとします。

 

でも、

本当はいいものなのに

あまり知られていないからと言う理由で、

安く売らなければ売れない商品。

 

これを、

いかに価値を伝えて、

価値をわかってもらって

適正な価格で買ってもらうか?

 

やってることはこれなんです。

 

これだけと言ってもいいくらい。

 

そのために

ポップや

陳列や

ゾーニングやらを考えて、

夜も寝ずに働いてたわけです。

 

と言うことに、

ようやく気付いて

今のコンセプトが固まってきました。

 

「原点に帰ればいいだけだったのね!」

 

===========

 

本当はいいものなのに

お客様にいいと伝わってないものを

魅せ方一つでいいものなんだと

伝えることができる。

 

人でも

物でも

サービスでも。

 

まさに

「魅せ方の殿堂』かなと。

 

原点にプラスして

いろんなノウハウも

ありますから、

美味しいお弁当作れますよ(笑)

 

ご要望おまちしております!

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いずればれまっせ!それ!

本日のBGM

Elvis Costello & The Attractions

Oliver’s Army

https://www.youtube.com/watch?v=LrjHz5hrupA

 

===========

 

「成果主義。」

 

年功序列の時代から

新しい世の中に代わりつつあった。

 

いや、すでに代わっていた。

Dに入って

そう思いました。

 

ただ、

僕は好きなのですが、

行きすぎるのも

弊害があるみたいで。

 

===========

 

今でこそ300を超える店舗があり、

各地に支社機能があります。

 

その昔、入社当時は全国で60店舗くらい、

まだ関西には5~6店舗しか無かったので、

いわゆる本部機能みたいなものもなく、

江坂に小さな事務所があるだけでした。

 

かといって、

 

東京の本部から何か商品の送り込みとか、

売り場の提案があるわけでもなく、

自前主義とでも言いますか、

なんでも自分たちでしなければ

ならない時期でした。

 

そこで、

代わりに機能していたのが

ブロック長という制度でした。

 

担当者として

自分の店舗を持ちながら、

他の店舗も指導に周る。

 

全部で7つの事業部があり、

最初は7人のブロック長がいました。

 

もちろん、

全員が同じ店舗だと

店舗業務が回らないので、

ある程度ばらけて配置されていました。

 

そんな頃、

入社して数ヶ月、

早くも2店舗目配属された店舗の

ある部門のブロック長に

Aさんがいました。

 

大体、関東出身の入社数年の方が

大阪に単身赴任で来て

店長、ブロック長などの

要職を歴任していました。

Aさんもそんな感じの方で

お店の近くの借り上げマンションに

社宅として独り暮らししていました。

 

ここだけの話、

最初の店舗は店長と

折り合いが悪く、

急遽追い出された感じで

2店舗目の店舗には

行く事になったんです。

 

============

 

借り上げマンションの社宅は

単身赴任の方が入る為のもので、

家賃も会社持ちでした。

 

私のような通常の移動の場合、

会社の契約している

レオパレスに自腹で

住まなければならなりません。

 

ただ急な移動で、

部屋を探すひまもなかったので

一時的に借り上げマンションに

居候することになりました。

 

借り上げマンションは3LDLKで、

キッチンや風呂トイレが共用、

残りの各部屋が個室として

割り当てられていました。

 

その先住民?がAさん。

 

シフトも部門も違ったうえに、

ブロック長で各店舗を飛び回っている訳で、

がっつり関わることはなかったのです。

 

とはいえ、

同居人ですし、

何せ勤務時間も長いので、

店舗でも、マンションでも

それなりにお話しすることはありました。

 

そんなある日、

突然の別れを告げられました。

 

「急に辞め事になっちゃってさぁ~、

何か、家財道具でいるものある?」

 

入社すぐで、

あまりのしんどさに急に辞めるとか、

突然蒸発するなんて人は割りといました(笑)

 

無断欠勤で、電話も出ない。

さすがに家に行ってみると

もぬけの殻!みたいな。

 

でも、

腹くくって単身赴任で来てるひとが

そんなことするかなぁ~

と、少し引っかかったのですが。

 

その後すぐに、

挨拶もそこそこにいなくなりました。

 

競合他社に

スカウトされたらしい。

そんな噂でした。

 

===========

 

しばらくたって、

ある話を聞かされました。

 

「やってたらしい」

 

自分がブロック長をしていた部門以外の

他部門の売り上げを付け替えたらしい。

部門によって、単価が違います。

 

彼がブロック長をしていた部門は、

低単価で数を売る部門。

 

ちょいちょい、

他部門の高単価の商品が売れると

それをレジの操作で返品して

自部門の売り上げにしていたらしいです。

 

店舗としての売り上げは同じですが、

売り上げを取られた方の担当は

わかっていいはずなんですが、

棚卸しで数が合わない為、

ようやくわかったらしい。

 

転職の際の粉飾決算。

 

とでも言うか、

辞め方からして

実際には辞めざるを得なかったのか?

 

いや~東芝のニュースを見て

規模こそ違えど、

いずれ悪事はバレますよ。

というお話でした。

 

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あなたの知らないやるやる詐欺の世界

本日のBGM

Coldplay –

Viva La Vida

https://www.youtube.com/watch?v=dvgZkm1xWPE

 

===========

 

中学くらいまでは

そうでもなかったのですが、

高校時代は理数系がからっきしダメで

物理だったか何だったか(それさえ憶えてない)で、

41点を取ったことがあります。

 

ほんとは39点で赤点だったんだけど、

先生に泣きついて

何とかおまけで△をつけてもらって

休みの期間の補習を避けることができました。

 

今思い返してみると

ほんとは赤点で補習の方が良かったんじゃないか?

 

なんて風に思えます。

 

ギリギリセーフで切り抜けたおかげで

その後も振り返ることなく

苦手は苦手のまま、

理解しようとすることなく

終えてしまったんですから。

 

今の生活の中で、

全く役立つこともないと思いますが、

それでもね、

 

「うまいこと回避した!」が、

 

果たして良かったのかなぁ~

 

大人になると

赤点はもちろん取れませんが、

何としても100点を目指さなければ!

という場面が、

学生の頃よりも多くなる気がするんです。

 

=============

 

先日も書きましたが、

今の実力でゴルフが上手くなる方法は、

 

「最初からパーを狙わない」

 

ゴルフをご存知ない方に簡単に説明しますと、

通常のスポーツは多く点を取った方が勝ち。

 

逆にゴルフというスポーツは、

できるだけ打つ数を少なくする。

 

その際の標準がパーです。

パー4なら4打で穴に入れれば

±0ということになります。

 

ただこれがね、

まぁ簡単にいうと

上手い人の標準とでもいいましょうか?

 

自分のレベル・実力も考えず、

全てそれを狙いに行くから

さらにたくさん打ってしまう。

 

最初から1プラスを狙って

上手くいけば±0の考え方の方が

結果上手く行く。

 

ゴルフは

ナイスショットの数を増やすより、

いかにミスの数を減らすか?

いかにミスを修正するか?

 

いやぁ~ほんとは

ナイスショットの打感って

気持ちいいんだけどなぁ~

 

===========

 

先日、

新しいセミナーを開催しました。

 

「わずか半日で

しかも無料で

ランディングページを作る方法」

 

できるだけ再現性を考えて、

誰でも出来るものを

お伝えしたつもりです。

 

でも内容よりも、何よりも

もっともお伝えしたかったのは、

「最初から100点を目指さない。」

ということです。

 

これが本業ならば

100点を目指すべきなのでしょうが、

我々の場合、本来の目的は

まず未来のお客様に見てもらうこと。

 

39点ならば、

今一度補習ですが、

それ以上なら

まず世に問うてみましょう。

 

============

 

「今の自分にはまだ早い。」

「もう少し、いいのができたら」

そう言いながら、

結局2年もメルマガ発行出来なかったんです。

 

そう、この私のことです。

 

でもね、

やってみれば、

何とかなるものですよ。

何事も。

 

悩んでる時間がもったいないですよ。

もう一度言います。

 

「とにかく世に問うてみる。」

 

それから、考える。

それから、修正する。

 

==========

 

さぁ、

今から始めちゃいましょう!

 

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結局最後はコミュニティに行き着いたのね。

こんにちは。

 

あなたの自己紹介は

なぜ伝わらないか?

それは

自己紹介をしようとするから!

 

「魅せ方の殿堂」

 

販促コンサルタントの

鶴です。

 


 

 

最近あまりにお腹が出てきたもので、

ダイエットすることにしました。

 

何せ3年前に禁煙してから

ブクブク

ブクブク。

 

なんと15キロ以上も増えてる!

 

そりゃ会う人会う人

「最近、太った?」

「最近丸なった?」

って言われるはずです。

 

グスグスだったジーンズが

ピチピチではないか!

 

特にこの数ヶ月はひどいもので…

 


 

炭水化物を減らし

糖質制限もして

鳥はササミばかり

卵は白身だけ

空腹はブロッコリーでごまかし…

 

う〜、毎日味気ない!

 

ところが

昨日は節分だったでしょ?

 

朝はなんとか

「完全無欠コーヒー」で

耐えたのですが。

 

ここから激動の1日が始まりました。

 


 

 

<11時半出発>

まずは

『ダイニングキッチンサークル』さんで

パートナーの誕生日会。

 

先日テレビでも紹介された

「年齢の数だけ唐揚げプレゼント」

にチャレンジ!

 

そしてその数〇〇個。

(キツく、秘密にするようにと

言われているものですから)

 

ビールも入っていい気分で

いろんな料理を

腹一杯食べまくり。

 

でもさすがに唐揚げ〇〇個は

共通の友人と

3人では食べきれず…

残念…

 

お店では偶然

『姫路経済新聞』さんの

長沼美侑紀さんにお会いしました。

 


 

そしてその後、

予約していた恵方巻きを

いただきに

『和庵いっしん』さんへ

 

そうすると

お店の駐車場で

『神戸北野コーヒー』さんと

『あんまき』さんもコラボで出店中。

 

もちろん、あんまき10個とコーヒーを購入。

 

そこで偶然

奥地達也さんとも遭遇。

 

14時帰宅。

甘いものは別腹と

「あんまき」

さらにコーヒーが合う!

 

<19時夕食>

恵方巻きを一本丸かぶり

久方ぶりのお米に涙…

 

今週の食事制限は

このためにあったのだと

言い訳しつつ…

 

いやぁ〜全部うまかった〜

と、グルメレポートするだけでは

能がないでしょ?

 


 

 

ここに登場された皆さん。

実は

前出の長沼さんが主催される

「パワーランチ会」でお会いした方

ばかりなんですよね。

 

かなり緩いランチ会なんで

(月一回、会費なし、参加自由など)

ガチガチに

コミュニティーってほどでもないですが、

やはり何かあれば知ってる方のところを

選びますよね。

 

私も他に何個かのコミュニティーに

参加しておりますが、

何かあればそちらの方に

お願いすることが多いですし、

頼まれればなんとかしようと

頑張って考えます。

できるできないは別にして。

 

何より頼みやすいし、

逆に頼まれると嬉しいし。

 


 

 

マーケティングの世界では

「今年のトレンドは会員制ビジネス」と

盛んに言われています。

 

さすがに

高額化だけでは払える人が

減ってきたっていうことなんでしょう。

 

そこで、

高額な商品を売るよりも、

いかに長く繋がっていてくれるか。

 

ライフタイムバリュ(生涯顧客価値)を

あげましょう。と、いうことです。

 

まぁ今に始まった事ではないのですが、

こちらも早い者勝ち。

 

当然ですが、

一人が参加できる数なんて限界があります。

 

いかに多くの人に繋がってもらえるか?

 

その為にはまず第一歩はこれでしょう!

 

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熱狂的ファンを生み出す〇〇の作り方

こんにちは。

 

価格競争に巻き込まれずに

売りたい商品が

自動的に売れて行く

 

「手間なしポップ」

 

販促コンサルタントの鶴です。

 


 

10%を超えると

健闘していると言われる中、

24、3%だそうです。

 

何がって?

 

米倉さんのドラマの

視聴率なんですけどね。

 

しかも、日本シリーズで

放送開始が50分も

遅れたにも関わらずです。

 

最近は機器の進歩で

録画視聴をする人が

主流派になってきたように

思うのですが。

 

見たい時間に

見たい番組を

見たい場所で見る。

 

一概にテレビ離れと言うほど

テレビを見なくなったんでしょうか?

 

その時間に見なくなっただけの

ような気がするんですよね。

 

ちゃんと見たいプログラムほど

録画して見るんじゃないですか?

 

 

そして、50分待ってでも

生で見たいって人が

それだけ多いのはなぜでしょう。

 

録画して見た人と合わせると

いくらになるのでしょうかね?

 

それだけ視聴者を惹きつけるには

どうしたらいいでしょう?

 


 

くだんのドラマ、

実は設定こそ違えど、

時代劇のパターンを

周到しているように見えます。

 

勧善懲悪とでも言いましょうか。

 

 

半沢さんとか、

大捜査線とか、

ヒットするパターンって

だいたいこのスタイルに

のっとってます。

 

組織という

なんとなくの悪と

それに立ち向かい

懲らしめる

(叩きのめすではなく)

ヒーローの戦い。

 

視聴者が

自分たちの置かれた

学校や

会社や

社会に置き換えて

感情移入しやすい。

 

昭和のプロレスなんかも

まさにこれでしたね。

 

 


 

これって、実際のビジネスの場でも

使えると思うんですよね。

 

過去にこのパターンを使って

業界のトップに立った会社があります。

 

「見るは大丸、買うはダイエー」

 

神様と言われた中内さんが

「主婦の店ダイエー」を

「主婦の味方」にした

キャッチコピーです。

 

私はあなたの側にいますよ。

 

共通の敵、

古くからの商慣習や

流通の仕組みに立ち向かって、

革命を起こしていきますよ。

 

と、宣言した優れたコピーだと

思うんです。

 


 

 

どうでしょう?

あなたのお店には

お客様を熱狂させる仕組みが

ありますか?

 

そしてそれをきちんと

お客様に伝えていますか?

 


 

PS:

通常18時30分に

試合開始の日本シリーズ。

 

この第五戦だけ

通常より30分早い

18時試合開始だったんです。

 

ナショナルパスタイム(国民的行事)の

開始まで早めてしまうなんて

おそるべし!

さすが「失敗しない大門さん」

 

 

ご好評につき11月もやります。

 

 

 

https://www.facebook.com/events/1597865533851046/

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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なるほどクレーマーってこういう気持ちなのね。

こんにちは。

 

価格競争に巻き込まれずに

売りたい商品が売れて行く

手間なしポップ

コンサルタントの鶴です。

 

今年の四月に近所の

リサイクルショップ

「セカン○ストリート」で

ポータブルのプロジェクターを

買いました。

 

税込で5万円弱。

 

高い買い物なのですが、

その場でネットで調べて見ると

10万近い商品で

見た目も綺麗だったので、

思い切って購入しました。

 

「部品って全部揃ってますよね?」

「はい、大丈夫です。」

 

箱とかはなく、

部品一式がプチプチに

包まれた状態でした。

 

あれから、約半年。

 

使う機会がなかったので

そのままにしていたのですが、

先日小規模のプレゼンが

あったため、

一度試してみようと。

 

これがねぇ。

 

全く関係ない部品が入っていたり。

 

必要な部品がなかったり。

 

説明書もなければ、

CDRもないし。

 

使おうと思えば

使えなくはないが、

台形補正だとか、

リモコンの操作の仕方だとか、

不便なことが多すぎる。

 

仕方がないので、

ネットでよく調べて見ると

廃盤でマニュアルが

インストール出来ないし。

 

販売当時の小売価格も

49、800円。

 

やられた〜

 

もう一つ、上位のモデルと

見間違えてた〜

 

我慢して使おうかと

思ったのですが。

 

まぁ、一応お店に

話をしに行きました

 


 

一通りことの顛末を

説明すると、

店長さんが出てきて

「保証期間が過ぎているので、

なんとも出来ません。」

 

まぁ、そりゃそうなんですけどね。

 

毎日使うようなものなら、

すぐ確認するのですが。

 

「お客様のおっしゃるとおり

説明書がなくて

使えないのだとしたら、

ジャンク品としての買取になります。」

 

「それでも、

そちらがよく確認せずに買い取って、

それをそのまま販売してるわけでしょ?

使えるようにしてくれればいいけど?」

 

「一応、見積もりさせてもらいます。」

 

10分後。

 

「ヤフオクの値段と、

説明書もメーカーのサイトから

ダウンロードできそうなので

10、000円になります。」

 

で、見積もりの書類を

見せてもらったのですが、

型番が同じメーカーの

上位機種になってますやん!

 

それの説明書は

ダウンロードできるの知ってるし。

 

まず購入時にこちらもそれと間違えて

安いと思って買っちゃったし。

 

「え〜、その型番とは違うんですけどねぇ〜

そもそも、買取の時にそれと

間違えて買い取ってるんじゃないの?

こっちは別に構わないけど、

次にそちらが販売した時に

また同じことになると思いますよ。」

 

 


 

結局、商品は持って返ってきました。

 

長く小売業で働いてきたので

あんまりクレーマー

みたいなことしたくなかったのでね。

 


 

クレームを言ってくるお客様は

不満を持っているうちの

10%以下だと言われています。

 

残り90%のお客様は

何も言わずに来なくなるだけ。

 

で、クレームを受けた場合は

お店の側がちょっと損をする。

ライフタイムバリューを

(その後の関係性を)

考えるべき。

と、教えられてきたのですよね。

 

そう考えると、

店長さんもわざと

上位機種と間違えて

高めに見積もってくれたのかしら?

 

まぁ、そんなこと

考えてなさそうな顔してたな。

 

 

いい勉強になった。

確認は必要ですね。

反省。。。。

 

でも2度と行かんけどね。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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