ワクワクPOP通信(マスター編)

ロングステイ戦略こそが売り上げを上げる唯一の方法です

控えめに言い過ぎて、損していませんか?

2016/08/14

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こんにちは。
「ワクワクPOP」マスターの鶴です。

もともと、通販のものを
定期購入してました。

何がって?

化粧水です。

もちろん
私のものじゃないですよ(笑)

神馬さんの講座で
お知り合いになった
Tさんの会社
「オルキレーヌ」さんの
「エッセンス
モイスチャーローション
リッチプラス」

そろそろ、
使い始めて
1ヶ月。

感想を聞いてみました。

「朝起きた時の
ハリが違うみたい」

「化粧のノリも
よくなった気がする」

よかった、よかった。

しかし…

2ヶ月間使えるはずの
量の化粧水ですが、
使用方法の通りに使うと
死ぬほど余ります。

使用方法よりも
かなりたっぷり使っても
やっぱり余ります。

1ヶ月でまだ
8割がた残ってます。

定期的に
送られてくるタイプの
ものでは無いので、
それはそれで
こちらの財布には
ありがたいことなのですが…

同封のパンフレットを読むと、
中身(スペック)が
優れているし、
本当にいい商品だと
素人目に見ても
思うんですよね。

う〜ん、
実に、もったいない…

売る方はプロですからね。
いい商品が何かを分かっています。
そしていい商品は売れるはずと、
思っています。
いずれは。

でも、
「お客様の声」を
書くところが
無いなんて…

ますます
もったいない…

人は得をした喜びよりも、
損をした悲しみの方が
2倍記憶に残ります。
『プロスペクト理論』
っていうんですけどね。

だから、
本当は必要だと
思っているお客様に
なぜその商品・サービスが
必要であるか?という、
理由を伝えないと、
安物しか売れません。
もしくは、売れません。

なぜなら、
失敗した際のリスクを
最小限に抑えたいから。

お店でいうと、
そのためにPOPを
書きましょうと、
いうことです。

ウェブでも同じですね。

T社長!
次の講座一緒に頑張って
いいサイトを作りましょう!

『お客様の声」欄には
一番に書きますから。

実にもったいない。
でも、実に素晴らしい。

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-気づき